保定市满城区人社局为老年人上门认证,解决老年人后顾之忧
保定市满城区石井乡西于河村王某某说:“我今年72岁了,腿脚不方便,孩子不在身边,我出门也不方便。今天特别感谢社保工作人员上门来帮我办理认证,我心里的一块大石头也落地了。社保工作人员很重视我们老年人,我觉得很温暖。”王某某子女常年不在身边,但在保定市满城区人力资源和社会保障局社保工作人员的帮助下,她每年都能按时完成领取养老金资格认证。子女知道后给我们寄来个一封感谢信:“真是太感谢你们了,上门认证服务保证了我母亲能够按时领到养老金,让我们出门在外也安心!”
“待遇资格认证可以在手机上操作,但是许多老年人由于无智能手机、子女不在身边、行动不便等原因,无法完成认证。为此,我们分片管理积极开展上门服务,解决他们的后顾之忧。”社保工作人员说。
每年3、4月份是领取养老金资格认证工作的高峰期。为帮助解决部分老年人无法自行完成认证的难题,满城区人社局提前组织乡镇社保工作人员进行调查摸底统计建立需上门服务人员台账,及时为有需要的老年人开展上门认证服务。截至4月底,已上门服务200余人次,完成98%的认证工作。在今后的工作中,也将继续提高服务水平和服务质量,用贴心暖心的服务,努力为群众办好事、办实事,让群众满意。(范海波 刘琳)
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