省内 国内 国际   工会 地方 企业   法制 企业 厂区   维权 房产 评论   安监 基层 专题   微博
 地市 社会 经济   要闻 劳模 风采   税务 就业 教育   读书 文体 娱乐   健康 汽车 旅游   公告
分享到:QQ空间新浪微博腾讯微博人人网微信
    安桂芳:三十年,二百万公里,零投诉!
    ——记省劳动模范、唐山市公交公司210路乘务员安桂芳

    采访安桂芳,是在一个初春的上午,和煦的阳光洒在那张笑容绽放的脸上,纯净而又温暖。
    为了这次采访,安桂芳特意与同事调了班次,早晨4点半就出家门,5点多发首车,见到记者时,她已经运营70多公里了。谁又能想到,她曾经历两次开颅手术,与死神几番较量。
    2004年,安桂芳就时常头疼。为了不影响工作,她一直口服止疼药来维持,仍每天往返唐山、古冶。直到2005年4月头疼剧烈无法忍受,她才在家人的陪同下去医院做了检查,却发现头部有一个鸭蛋大小的肿瘤。医院当即下发了住院通知和重病通知,争取在最短的时间内进行手术。安桂芳一听却跟医生说:“我班还没上完呢,不好找人替班,下月我再来吧。”据说,大夫一听她的话当时就气乐了,问她,“是上班重要还是你的命重要?一般人听到这样的结果都吓得说不出话来,你还想着你的工作呐!”
    尽管大夫这么说,可安桂芳还是坚持上了几天班,找到替班乘务后才住院做了手术。“手术前,医生说80%是恶性肿瘤,我当时有心理压力,但一次也没哭过。可是手术前一天,队上领导来医院看我,一起来的还有七八位老乘客,他们都安慰我,说等着我好了还坐我的车。当时我眼泪一下子就冲了出来,我真舍不得车厢啊。”
    上天眷顾,最后的病理检验报告显示,安桂芳的肿瘤是良性的。同年10月份,她又接受了第二次开颅手术,用钛金板补上了第一次手术时切除的部分颅骨。
    半年内两次开颅手术可谓经历了两次生死大关,但第二次手术后仅仅三个月,她就不顾劝阻,又一次回到了热爱的工作岗位上。
    “整个生病期间,我就落过两次泪,一次是手术前,还有一次是最后一次手术后的第三天,太阳很暖和,我让我丈夫扶我下床走走,当时病房有个小阳台,站在阳台上,我突然就看到一辆我们的车通过,当时我就哭了,我太想他们了。”安桂芳告诉记者,为了让她多休息,贴心的丈夫一早送她到车上,替她打扫完卫生后才回家。尽管如此,一天在车上十多个小时站下来,安桂芳的身体还是有些吃不消。
      “最初几天下班回到家,累得连腰都猫不下,还得家人帮忙脱鞋子。”懂事的儿子几次哭着对她说:“妈妈,别跑车了,你太累了。”可安桂芳总是淡定地说:“没事,适应几天就好了。”
      安桂芳的同事告诉记者,自18岁参加工作,安桂芳已在公交乘务员这个岗位上干了整整30年,30年里,除了那次大病,安桂芳极少请假,每个周末、每个节假日,她都主动要求加班,可以说是在连轴转。30年,她的营运里程达到200多万公里,投诉率却是零。
      安桂芳把车厢当成了家,也在车厢内收获了来自乘客家人般的关爱。有一次安桂芳上班过程中肚子疼,每次卖完票都按着肚子,一名乘客看到后就详细询问她怎么个疼法,并告诉她有可能是阑尾炎,建议下班后去查一下。“当时那个大哥是从开滦医院站下的车,我还坚持着卖票。可回程时,却发现那位大哥正在站点等着,大哥给我拿了止疼药,一再叮嘱我下班后要去检查。当时我感动得不知道该说啥好。作为一名乘务,我做什么都是应该的,可那些素不相识的人却这么关心我,让我怎么能不好好工作,好好为那些关心我的人服务呢?”
       ■本报记者赵伟龙 通讯员纪义

    • 责任编辑:
    • 编辑:李 飞

主办:河北工人报社
投诉电话:0311-87017171 0311-87015356 传真:0311-88613045 Email:hbgrb@126.com
本网常年法律顾问:河北天捷律师事务所 王金胜律师
冀ICP备12018813号  冀新网备132006007
违法和不良信息举报电话:0311-87015356、87017171  举报邮箱:hgxinwenwang@126.com 举报受理和处置管理办法