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优化服务铸品牌 和谐金融谱新篇
——河北省银行业金融机构坚持以消费者为中心大力加强消费者权益保护工作
稿件来源:河北工人报  作者:

    ■编者按 

    维护金融消费者合法权益,构建和谐金融生态环境。近年来,河北省银行业金融机构牢固树立“以人民为中心”的发展思想,积极主动作为,坚持优化服务,提升服务质量和服务效率,大力加强消费者权益保护工作,切实承担起消费者权益保护的主体责任,积极贯彻落实监管部门关于金融消费者权益保护工作的相关要求,做好消保工作布局,加强消保机制建设,完善消保制度体系,有效改善金融消费环境,维护金融消费者的合法权益。本版今日刊发部分银行在普及金融知识、服务民生、保护消费者合法权益工作中的做法和经验,希望对同行业和消费者有所启迪。同时,本报也提醒广大读者:自身也要多学习了解基本的金融知识和技能,培养良好的金融行为习惯,拒绝高利诱惑,远离非法集资。

 

    中国银行保险监督管理委员会河北监管局

    河北省银行协会                        宣

 
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