京张高速东花园站热心帮助外国友人获赞誉
6月17日,京张高速东花园收费站热心帮助外国友人获赞誉。
上午11点10分,一名背着大旅行包的外国友人急匆匆赶到收费站寻求帮助,当班班长上报相关情况后,值班站长第一时间赶到现场,尝试沟通无果后通过手机翻译软件与其进行了简单的交流,经了解,他是一名来自北京的俄罗斯友人,想去张家口和中国朋友相聚,中途因下错站点而非常的焦虑,经朋友提示他来到附近的收费站寻求帮助。东花园收费站积极帮助联系前往张家口的客运车辆,并沟通好出车时间、路费、下站地点等事项,最后俄罗斯友人顺利坐上客运车辆,分别时还用不太熟练的普通话说道“谢谢,再见”,然后重新踏上了“中国之旅”。
在中外交往日益频繁的今天,高速收费站不仅仅只是一个文明服务的窗口,更是向世界展示中国高速形象的平台。在以后的工作中,京张高速东花园收费站继续以服务群众、安全舒适、高效出行为目标,进一步丰富服务的内涵,打造精品收费站。(段然 田晓晖)
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