河北维权网--河北工人报社主办

刷卡消费当心遭遇重复扣款

建议开通账户信息即时通业务及时进行核对

河北维权网 2008-6-16 23:10:08

　记者杨艳报道　“前不久我们家买热水器，谁知道在刷卡付款时，商场POS机的小故障让我连刷了两次卡，开始没在意，可后来发工资去取钱发现钱少了时才知道是怎么一回事，为了这事我跑了一个星期。”日前，省会杨女士颇有感触地对记者说。据了解，每逢遇到节假日等消费高峰时期，人们刷卡的交易量也迎来了高峰期。此时，即使银行刷卡交易的成功率再高，也无法保证刷卡100%成功。因此，免不了商家就要进行重复刷卡，重复刷卡后重复扣款就成了不可避免的事情。那么，究竟怎样才能规避持卡人在不知情时的资金“损失”风险呢？
　银行的有关负责人表示，首先是“盯”住自己的卡，因为，在商场消费时，由于人很多，持卡人难免在用卡结账时，把卡递给了收银员，而并未轮到自己结账。如果前面有一个人正好也是用卡消费，并且该消费者也是和你一样用的都是简单的密码，就很容易造成信用卡误刷，本来是对方结账，而用你的卡刷出了钱。因此，用卡消费时，最好是把卡递给收银员后，不要让卡离开自己的视线，以防止误刷，给自己造成不必要的损失。
　其次要尽量避免重复性多次刷卡。因为，在商场进行消费，当持卡人发现自己结账时，收银员刷卡显示交易不成功，这就说明线路有故障。此时持卡人应赶快改用其它付款方式，比方说现金结账，千万不要让收银员拿着自己的卡进行多次重复的刷卡，如果这样就免不了其中的成功刷卡，造成重复扣款。因此，所有刷卡交易，必须做到当面让对方进行交易。
　此外，如果发现自己的卡已经出现重复扣款的情况，千万不要着急，而最为关键的是，持卡人要及时保管好自己的相关单据。持卡人应注意的是，在商场消费多次刷卡不成功后用现金结算货款或消费账单的，一定要让商场收银员在发票上注明“现金支付”字样，同时持卡人要立即到发卡行的柜面或ATM上打印本日交易明细单，向发卡银行请求查询解决。发卡银行收到持卡人的请求后，通过清算系统进行查询，如果是单边账，银行一般在查实后可将重复扣款退还给持卡人，如果是刷卡成功，则要由商户向持卡人退还多付的金额。
　需要提醒大家的是，为避免自己卡上的钱被重复刷掉，不妨及时到银行开通账户信息即时通业务。一旦开通这项业务，持卡人如有交易发生，在第一时间，持卡人就会通过手机短信的方式收到银行卡账户交易的信息，持卡人通过收到的银行信息，就可及时进行核对并判断账户是否被重复扣款，一旦发现出现重复刷卡现象就可及时进行处理，从而避免无形的损失。

来源：河北工人报

责任编辑：彭海峰编辑：王一然　田玉虎

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