人保财险河北省分公司开展客户大回访活动

河北维权网  2008-3-17 22:39:05

　记者杨艳 通讯员张忠义报道　日前，记者从有关部门获悉，人保财险河北省分公司为提升诚信经营的社会形象，宣传保险业服务经济社会的功能和作用，引导科学保险消费观念，在今年“3·15”消费者权益日期间，开展了以“诚信保险，和谐河北”为主题的客户大回访活动。
　此次回访的重点内容包括：了解客户对公司保险条款的告知内容并如实告知；征求客户对公司提供的产品和服务的意见和建议，并做好反馈；了解客户对公司理赔服务方面的意见和建议；宣传保险承保、理赔程序和知识；对存在的承保、理赔纠纷案件进行调解。
  

责任编辑：彭海峰   编辑：王一然

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