港城出租 文明优质迎奥运

河北维权网  2008-6-27 22:52:20

奥运盛会我参与

    近来，秦皇岛瑞通出租车公司“的哥”汤士明每天下班后又多了一项新功课，那就是跟上高中的女儿学习英语。汤士明说：“秦皇岛是奥运协办城市，要通过我们的共同努力，让港城在奥运期间给各国游客留下美好的印象。”这是该市出租车行业开展“文明优质迎奥运”活动的一个缩影。
    今年8月间，秦皇岛将承办奥运会足球预选赛的12场比赛，预计届时国内外游客将超过200万人次。“出租车是城市的窗口，奥运期间，各国运动员、官员、记者、游客在乘坐出租车时能否享受到安全、快捷、优质的服务，不仅关乎交通形象，更关乎全市乃至河北和国家的声誉。”作为出租车行业的主管部门，秦皇岛市运管处处长乔树荣深知肩上的责任重大。他介绍，当前全市出租车行业最大的任务就是做好服务奥运、备战奥运大文章，迎接奥运“大考”。
    今年以来，在港城“打的”，你会发现，这里的出租车从里到外都透着与其他城市不同的特点。原来，这里正在开展出租车“美化亮化”工程。为突出海滨城市的特点与品味，秦皇岛推出了“上薄荷青、下水晶银”双色车型，同时采取市场运作方式，利用出租车顶灯、后视膜、座套等招商，不让车主花一分钱，实现了车顶灯、白色座套、车门标、车价签、便民袋、出租车服务指南、参赛标志、培训教材、《的士之声》报纸、新式驾驶员监督卡的“十统一”，使出租车达到了表里整齐统一、洁净美观。
    “对分管的50台出租车从业人员加强培训教育和车辆检查，如果分管车辆违章违规，我将承担连带责任。”不久前，秦皇岛市第二运输公司出租车分公司司机张建立和公司郑重签下了责任状。这是秦皇岛市运管处在奥运年里推出的从运管部门、出租车公司、公司分管员到司机的“塔式管理”新模式。具体做法是，市级运管部门包区，县区级运管部门包公司，并在公司安排专管员。发挥公司管理内部约束机制，所有公司管理人员平均每人承包50辆出租汽车，实行一包到底。这种新做法，大大提高了出租车行业的管理效率。
    同时，针对奥运服务的特点，该市运管处还加强了对出租车司机的培训。以奥运知识、城市人文地理等为重点，编印了一万多册培训教材，安排培训学校，严格限定学时，保证所有司机暑期前轮训一遍。联合秦皇岛电台，开播了《的哥的姐学英语》栏目，对司机们进行日常会话、体育项目、旅游景点介绍等内容的培训。

    记者王贵元  通讯员朱润胜

责任编辑：彭海峰   编辑：王一然　田玉虎