谷民杰：打造最具品质和实力的品牌企业

河北维权网  2008-1-8 9:11:04

　　本期人物 　谷民杰：1947年出生，中共党员，高级经济师，现为阳光财险河北省分公司总经理。1968年至1985年先后在部队任政治处干事、股长、主任、副政委；1985年10月至1994年9月在中国人保河北省分公司业务、中支、国际部任处长、经理；1994年10月至2003年6月任中国人保河北省分公司副总经理；2003年7月任中国人保控股公司河北省分公司总经理。

  三级机构基本完成在全省的布局，营销网点达到36个，销售人员达到1254人，业务发展深入到多个领域，承保了曹妃甸等一系列国家和省级重点建设项目……这是阳光财险河北省分公司自2006年6月开业以来，在短短一年多的时间内的“成果”。
  据悉，目前该公司保费收入近2亿元，在足额提取赔款准备金和未到期责任准备金的前提下，开业一年以上的三级机构基本实现打平，这在其他行业也许不足为奇，但在按规律必须经营3-5年以上才能盈利的保险业来说，尚无先例。
  在阳光财产保险已在燕赵大地生根开花，其品质和实力博得了社会公众广泛称道的时候，本报对阳光财险河北省分公司总经理谷民杰进行了专访。
  记：谷总您好。阳光财险以打造最具品质和实力的保险公司为愿景，以稳健经营，不做市场的破坏者著称于业内。阳光财险进入河北市场在不长的时间内取得了不错业绩，在规范经营方面的口碑也不错。请您谈谈阳光财险公司有哪些品牌特色？
  谷：一是公司有雄厚的实力。阳光财产保险股份有限公司(www.ygbx.com)是一家经营财产保险业务的全国性保险公司，公司由中国石化、南方航空、中国铝业、中国外运、粤电力等在国内有着举足轻重地位的国有特大型企业发起组建，注册资本金为11亿元人民币。截至2007年8月，已经在全国设立了28家省级分公司，销售和服务网络遍及中国内地。公司股东实力强大、涉及行业广泛，股权结构合理，管理制度规范。二是有杰出的风险管控能力。为了更好地适应业务发展需要，阳光财险先后与国际知名保险公司签署协议，在产品开发、风险管理、营业推进、人才培养、经验与技术引进等方面进行多层次的交流与合作，有效提升了阳光财险的再保险合约的自动承保能力；同时，阳光财险与卫生部国际救援中心及其惟一指定环球救援执行机构——北京环球医疗救援公司（环球医疗）就惟一医疗救援及相关第三方健康管理服务启动的战略合作，共同开拓了保险环球救援第三方健康管理服务新领域。阳光财险一直努力挖掘国内财产保险市场的技术潜力，研究和开发满足客户各种保障需求的新型保险产品，并着重为企业客户提供合理的风险管理方案，帮助企业提高风险管理意识和风险识别水平。三是阳光财险具有高度社会责任感，自开业以来一直积极参与社会公益活动。阳光财险赞助了我国第22次南极科考船“雪龙号”南极科考活动。2006年7月，阳光财险与团中央合作，正式启动了阳光财险服务于“全国青春建功新农村”暨促进农村青年转移就业创业活动，还先后向西柏坡等革命圣地赠送了巨额保险。四是有优秀的企业文化指导。阳光财险在拓展市场、研发产品的同时，高度重视组织文化建设。成立伊始，阳光财险就以“共同成长”为使命，秉承“战胜自我”的精神，把诚信、关爱、创造价值作为核心价值观，坚持做到工作激情与管理理性、公司利益的创新与不折不扣地执行、团队合作与发挥个人作用三个方面的高度统一，以高效健全的管理和高素质的员工队伍，为客户提供优质稳定的服务，成为高盈利性的公司，成为客户首选的公司，成为优秀人才向往的公司。
  记：风险管理能力是衡量一个保险企业品质最核心的因素，阳光财险在业内以“做专业风险管理者”的姿态出现。请您谈谈阳光财险是如何实现“做专业风险管理者”的？
  谷：阳光财险着力打造的“三个核心竞争力”之一就是“杰出的风险管理能力”。在阳光财险总公司筹建之初，正是因为对风险管理及其投资保险行业的理念与中国石化、南方航空、中国铝业、中国外运、粤电力等国有特大型企业的管理者们有着非常一致的深刻认识，才使他们能共同参与发起组建阳光财产保险股份有限公司。阳光财险成立时，就和国资委网站展开专项合作，在国资委的网站上开设了“风险管理专栏”，从多角度介绍风险管理的理论与实践，传达国际最新的风险管理前沿知识；同时，阳光财险还组织风险管理专家网络的成员——国际知名的风险管理专家，为大型企业进行有针对性的风险管理专题讲座，受到热烈欢迎。阳光财险作为一家新兴的保险公司，一直十分关注高危行业从业人员的人身保险问题。阳光财险还特别注重进行产品创新，如在2006年推出的“阳光关爱老人骨折医疗保险”、“阳光大型社会活动公共安全责任保险”等。
  阳光财险将更加积极地提升全社会的风险意识，构建全社会参与的风险管理体系，充分发挥保险业的社会管理功能，更好地服务于和谐河北建设。
  记：随着保险业迅速发展，越来越多的保险公司进入河北市场，阳光财险如何在市场的协作与竞争中保持优势？
  谷：集众家之长，取自我之道。企业文化是保持企业特色和竞争优势的动力之源。阳光财险的健康发展，企业文化起了很好的推动作用。
  企业文化具有很强的实用性，对于每一项具体的工作，包括经营理念、司风司貌、机构建设、队伍建设、业务发展等等，企业文化都能从不同的方面去指导具体实践，是公司能够实现战略目标的根本保证。尽管我们公司开业时间很短，但实践证明，这种文化具有强大的生命力。每位员工都进行了企业文化学习，并在工作中进行了很好的实践。从刚开始起步，到最终实现我们的战略追求，都离不开企业文化的指引。
  积极打造自己的企业文化，并不意味着阳光财险不重视业务发展，而是要将企业文化系统地落实到公司每项工作的目标之中，通过企业文化建设真正培育起属于阳光财险的核心竞争力，为阳光财险公司的可持续发展打好基础。秉承“关爱”的核心价值观，河北阳光保险自开业起，就在查勘车上配备了矿泉水、马扎、医疗箱、棉大衣、暖瓶等物品。在理赔方面，力求打造人性化服务，从点滴细节为客户送去温暖。这样，我们就能拥有自己的优势，不畏惧激烈的市场竞争。
  记：在创建企业文化的过程中，您如何理解“诚信”的重要性？
  谷：在我国传统文化中，有大量关于“诚信”的叙述，比如说“不诚无物”，是说如果某人没有诚信，就无存在之本。诚信作为一个基本价值理念，不仅是做人之本，更是经商之本。人的真诚是最有力的武器，我认为，做事就要先做人，只有人做好了，才能把事情做好。企业也是如此，像我们阳光财险，首先推出的就是“诚信”与“关爱”。
  记：阳光财险企业发展的目标是什么？
  谷：一个没有理想的人，是很难有所作为的，企业也是如此。我们把公司的发展目标概括为“打造最具品质和实力的保险公司”。品质是文化的集中体现，实力就是市场开拓能力、盈利能力和可持续发展能力的重要标志。一个同时具有品质和实力的公司，就像一个有修养、有内涵、健康向上的人，我们就是要把河北阳光财险打造成这样一个公司。具体可从以下几个方面来描述：一是在能力上，要实现四个“最”，即最强的技术力量、最好的服务水平、最强的市场能力和最高的盈利能力。二是在风格上，要办成一个开放、规范、和谐、有鲜明个性特征的保险公司。开放就是要海纳百川、兼容并蓄，要学习和接受、创新与开发；规范就是要科学严谨、诚信和执行；和谐就是员工团结、部门协调，上下顺畅、融入社会。三是在外部影响上，一方面要在社会上具有“三力”，即亲和力、影响力和吸引力；另一方面要让其他市场竞争主体感受到我们的竞争力和创造力。阳光财险为自己设定的发展“四步曲”为：第一步，要用3年左右的时间，着力打造最优秀的、最具成长能力的新兴保险公司，基本完成分支机构的铺设；第二步，用7~10年左右时间打造最好的保险公司，公司将完成组建保险集团和实现公司上市工作；第三步，用10~15年左右的时间，打造国内优秀的金融保险集团，在海外市场开设分支机构；第四步，在公司成立30年左右的时期，打造国际知名的金融保险集团，强势形成竞争力。
  2007年6月22日，阳光保险控股股份有限公司获中国保监会批准正式开业，首期注册资本13.5亿。阳光保险控股股份有限公司于2007年5月17日经中国保监会批准开始正式筹建，从资本金到位、验资、沟通章程、召开创立大会等一直到获准开业，仅用了36天，这充分体现了阳光务实、高效、快速的独特经营风格。
  目前阳光财险河北省分公司在河北省内的十一个地市中除承德外都建立了直属机构，预计2008年全省各地市及辖区机构网点将增加2倍，销售人员和售后服务人员增加1.5倍，争取用3~4年的时间进位到河北财险市场第二集团军行列。河北阳光保险正在河北市场上接受洗礼，我们一定要认真贯彻十七大精神，为不断提高保险业竞争力，认真履行保障民生、改善民生使命，为构建和谐河北做出自己应有的贡献。
　　　　　　记者李芳 杨艳

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