倾力夯实企业之基

——唐山滦南县电力公司职工培训工作纪实

河北维权网  2008-5-30 22:16:50

　　搞好企业员工培训，提高全体员工的素质，是企业发展的重要基础，是加强企业两个文明建设的迫切需要，近年来，唐山滦南县电力公司在华北电网有限公司和唐山供电公司的领导下，高度重视员工培训，建塑员工队伍，为保障电网安全可靠运行、提高企业经济效益起到了积极促进作用，也为创建国网一流供电企业提供了有力保证。

提高认识，充分认清员工培训的重要性 

　　员工培训教育是企业管理的一个重要组成部分，是培养“四有”员工队伍的有效途径。公司领导班子深知电力工作的专业性、技术性很强，知识更新快、技术升级更是日新月异，没有足够的知识储备就无法适应社会发展的需要。为了打造一支作风过硬、爱岗敬业、精通业务的员工队伍，他们坚持以人为本，求实创新的原则，以培养和造就适应电力企业改革发展需要的人才为出发点，面向生产、面向管理，因材施教、学用结合、定向培养，把服务公司“一强三优”战略目标和“三抓一创”工作思路，作为培训的中心工作，要求电力员工不断学习相关业务理论知识，从书本中学，从实践中学，认识到“有学才有智，有智才有为，有为才有位”。

尊师重教，搭建员工培训教育平台

　　为给员工提供良好的学习和实践基地。公司在人力物力上给予大力支持。他们抽调多名有一线生产、管理工作经验的人员和营销、生技、安全等部室的技术人员作为基础师资和兼职教员，成立了培训中心。为增进培训效果，公司在教室里安装了空调，添置了投影仪、音响等教学设施，同时，还在户外设置了作业实训场所，改善了教职工办公环境。每逢教师节，为教职员工送上节日的祝福。

求实创新，全方位开展员工教育培训

　　培训的任务是造就人才，促人成才；培训的目的是提高员工素质，提高企业及社会的经济效益。要使培训工作取得实效，必须做到学以致用，公司按照“实用、实效”和“需什么、学什么，缺什么、补什么”的原则，有针对性地开展学习培训。
　　新进员工上岗前必须经过半个月的岗前培训，培训结束后经过考试合格才能上岗。在供电所、变电站、调度中心等生产运行岗位的工作人员，脱离岗位6个月以上再回原岗位或上新岗位的员工，上岗前必须进行一周的岗前培训，再经过考试，成绩合格者才能走上新岗位。
　　根据生产岗位员工理论水平和操作技能参差不齐的现状，公司培训中心对生产岗位员工常年进行轮训，每位员工脱岗轮训时间不少于半个月，轮训结束后进行严格考试，根据参加培训情况及考试成绩由培训中心按公司的相关规定落实奖惩。
　　他们还根据工作需要就某一课题对相关人员进行培训，提高他们的业务水平和执行能力。如为规范一流资料管理，由公司企管办公室组织对各所站资料员进行业务培训，使各所站资料管理上了一个新台阶；随着公司计算机信息网络的规划和建设，积极组织有关人员进行了微机应用技能的培训与学习，使企业的信息化管理水平有了进一步的提高；由安监部组织所站长、安全员的安规和标准化作业指导书培训，提高了安全生产执行能力；聘请公安局消防、交警人员进行消防知识、交通安全知识培训，提高了参训人员的安全防范意识；他们还对95598客服人员分期进行观摩培训，为规范化服务、优质服务打下了基础；为提高生产、营销人员的运行和营销管理水平，公司聘请华北网公司培训中心讲师和唐山供电公司技术人员讲课。通过这些培训，公司人员的业务水平都得到提高。
　　开展技能鉴定是促进员工素质提高的重要手段，公司高度重视并稳步推进技能鉴定工作的开展，为参加鉴定的人员购买了技能鉴定培训教材，并由培训中心对教材中相关内容进行重点讲解与辅导，由于公司组织得力，技能鉴定取得较好成绩，2007年配电营业及变电运行人员共581人参加了技能鉴定，其中合格553人，通过率95.2％，受到华北电网公司鉴定中心领导及考评员们的好评。
　　每年夏季，公司都要开展热火朝天的迎峰度夏技术大比武活动。比武分变电站值班员技能比武、农网配电营业工技能比武、服务窗口人员技能比赛三个专业进行。每组又分理论考试和实际操作，两项成绩各以50％的权重计入个人的总成绩。理论考试严肃认真，检验谁业务知识掌握最全面、理解最透彻；实操现场赛手们全副武装、一丝不苟，验证谁操作最规范、动作最熟练、特别是服务窗口人员技能比赛的实操考场，参赛人员在小品中作为窗口服务人员，热情接待客户，尽自己的全能解答“客户”提出的各种问题，为“客户”提供着温馨的服务，在服务的过程中展现服务技能、验证应变能力。
　　比武结束后，公司隆重召开表彰大会，对组织得力的单位和各专业取得优异成绩的员工进行大张旗鼓的表扬，颁发奖状、奖金。通过技术比武，促进了岗位成才，既锻炼了队伍，又为市公司、网公司及国家电网公司技术比武提供了人才。
　　2004年，公司员工孙振江与其他县公司三位同志代表网公司参加国家电网公司第三届农村电工岗位知识及技能竞赛，荣获团体第一名；2005年，供电所所长孙振江、张振臣与其他县公司两位所长代表网公司参加国家电网公司第一届农村供电所所长知识技能竞赛，荣获团体第一名，孙振江获个人全能第一名，张振臣获个人全能第三名，双双荣获全国优秀供电所所长称号；2007年，公司供电所所长陈卫民与其他县公司三位所长代表网公司参加国家电网公司全国供电所所长调考比武，荣获团体第一名；员工石晓冬、刘云秀、张敬宇、李相勇与其他县公司四位同志代表唐山供电公司参加华北电网公司农电配电“百问百查”及标准化作业比武，获团体第三名，其中石晓冬表现出色，受到华北电网公司领导好评。
　　为了进一步提高员工的专业技术水平，公司2007年投入10万多元，购买了《农网配电营业工职业技能鉴定培训教材》、《变电站值班员职业技能鉴定指导书》、《供电所管理标准》、《用电管理手册》等各种专业书籍并征订专业期刊杂志、报纸等充实到公司阅览室和基层所站，为公司各级人员学习业务提供了教材。

营造氛围，多方入手保障培训效果

　　为使培训工作落到实处，公司成立了由公司领导、教育中心教师、各班站培训员组成的三级培训网。建立健全了员工培训档案，制定了有效的年度培训计划和企业长远发展的培训规划。公司组织制定了《员工劳动管理条例》、《学员守则》、《培训管理制度》等与员工培训有关的管理制度和规定。规定员工在培训期间，视为与原单位脱钩，由组织培训的单位对其进行登记考勤，培训结束时，由组织培训的单位根据学员的培训表现及考试成绩进行考核，作为重点考核内容兑现奖惩。
　　公司还把参加学习培训、技能比武中表现出众、成绩优异的员工作为岗位调整、重点培养的对象，让他们为企业的发展做出更大的贡献。如今，已有多位员工被提拔为中层干部，有6位员工提拔为所长、营业站长、操作队长，5位员工被调整到重要管理岗位。对人才的重视激发了员工学业务、比技能的热情，营造了比学赶超的浓厚氛围。

建立机制，探索培训工作新渠道

　　培训是造就人才的有效途径，公司将培训工作纳入企业文化建设范畴，制定公司培训工作五年计划、年度计划，并将年度计划分解到月，将任务分解到人逐步实施。2008年除完成华北电网公司要求的全部配电营业工持证上岗工作外，还计划对公司内的修试所人员、校表室人员、供电所女员工进行技能鉴定。近期，为增进培训效果，公司出台了《员工培训及普考调考管理办法》、《学历教育管理规定》，要求员工全员培训、定期普考，鼓励员工进行相关专业的继续教育，提高管理水平。为开展“引导式服务”，公司积极探索培训工作新渠道，在公司内部网站建立了学习园地，进行网上交流；强化95598客服人员的现场培训，提升农电管理水平，为争创国网一流县级供电企业做出新的贡献。

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责任编辑：彭海峰   编辑：王一然　田玉虎