态度成就优秀品质

河北维权网  2007-7-28 2:40:48

 承德移动　赵世强

  作为移动公司的一名员工，在实际的工作与成长中，我深刻地被一种精神所感染着和影响着，那是一种一切以公司利益为出发点的崇高精神，那是一种对工作认真负责的高尚态度，一种对员工关怀备至的领导品质，一种对自己严格要求的人格魅力，她便是承德移动通信公司监控中心戈主任。
  监控中心作为网络口的一双眼睛，每一分每一秒都在观察着网络的动态、发现网络中存在的问题，责任重大，要求每一位员工都要有较强的责任心，身为监控中心的主任更是肩负着重要使命。“一切以公司利益为先！”这是戈主任的座右铭，在工作中她也是将这句话贯穿于工作的始终，她极少有按时下班的时候，即使在周末，也经常能看到她在公司忙碌的身影。对于加班她总是爽朗地说：“公司是我们的大家，只有这个大家好了，才有我们的小家”，她对待工作事无巨细，以身作则，正是这种工作态度与责任意识赢得了同事和领导的信任与尊重，影响着周围的人去努力工作，身为她的下属我们感到骄傲与自豪。
  戈主任一直是用心去工作，将责任心贯穿于工作当中，同时也影响着每个下属。
  记得2005年的8月份，狂风暴雨猛烈袭击了承德，我公司基站在雷电袭击下造成重大故障，全地区陆续有几十个基站被雷击坏，河水暴涨，交通中断，面对此重大情况，戈主任紧急启动应急防汛流程，迅速向上级领导汇报，组织相关部门维护人员抗洪抢险，同时参与到每个故障处理过程中，连续几天加班加点，通常每天忙到晚上九、十点钟，回到家中还不忘工作，经常打电话询问故障情况，每个工作日，她都是这样在自己的舞台上带着那份认真与勤恳，为自己每一天的工作画上圆满的句号。
  为了使监控中心的工作更加顺畅，戈主任创新制定了一系列故障及投诉处理流程、应急发电处理流程、故障上报流程，以及代维单位管理流程，去年夏季雷雨季节电力部门大面积限电，承德市围场县同时停电几十个基站，情况紧急，在戈主任的指导下，迅速启动应急发电流程，县区维护人员及市区设备维护中心人员马上行动起来，专人负责指挥调度，正因为发电及时避免了因停电造成的重大基站故障，确保了网络畅通无阻，得到了客户的好评，这些流程始终贯彻到工作当中，有效地减小了故障处理时长，减小了基站故障率及投诉率，同时对于一些指标得到了有效地控制，使网络的维护工作更加得心应手，为客户提供了优质的网络覆盖，确保了公司的利益。
  工作之余戈主任还不忘丰富下属的业余文化生活，和大家谈心聊天，关心员工的生活和健康，她的每一句关心的话语都温暖着下属的心！
  舞台不大，但它承载着许多不为人知的故事；言语质朴，但它折射出的光环足以让人为之震撼；性情平和，但它带给旁观者的意义是如此的沉甸甸，戈主任感人的故事还有太多太多，还有太多用语言无法形容的感动，正是这样的移动人，正是这种态度成就优秀品质，正是这种责任浇灌出卓越业绩！

责任编辑：彭海峰   编辑：王一然