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态度成就优秀品质
河北维权网 2007-7-28 2:40:48 承德移动 赵世强
作为移动公司的一名员工,在实际的工作与成长中,我深刻地被一种精神所感染着和影响着,那是一种一切以公司利益为出发点的崇高精神,那是一种对工作认真负责的高尚态度,一种对员工关怀备至的领导品质,一种对自己严格要求的人格魅力,她便是承德移动通信公司监控中心戈主任。 监控中心作为网络口的一双眼睛,每一分每一秒都在观察着网络的动态、发现网络中存在的问题,责任重大,要求每一位员工都要有较强的责任心,身为监控中心的主任更是肩负着重要使命。“一切以公司利益为先!”这是戈主任的座右铭,在工作中她也是将这句话贯穿于工作的始终,她极少有按时下班的时候,即使在周末,也经常能看到她在公司忙碌的身影。对于加班她总是爽朗地说:“公司是我们的大家,只有这个大家好了,才有我们的小家”,她对待工作事无巨细,以身作则,正是这种工作态度与责任意识赢得了同事和领导的信任与尊重,影响着周围的人去努力工作,身为她的下属我们感到骄傲与自豪。 戈主任一直是用心去工作,将责任心贯穿于工作当中,同时也影响着每个下属。 记得2005年的8月份,狂风暴雨猛烈袭击了承德,我公司基站在雷电袭击下造成重大故障,全地区陆续有几十个基站被雷击坏,河水暴涨,交通中断,面对此重大情况,戈主任紧急启动应急防汛流程,迅速向上级领导汇报,组织相关部门维护人员抗洪抢险,同时参与到每个故障处理过程中,连续几天加班加点,通常每天忙到晚上九、十点钟,回到家中还不忘工作,经常打电话询问故障情况,每个工作日,她都是这样在自己的舞台上带着那份认真与勤恳,为自己每一天的工作画上圆满的句号。 为了使监控中心的工作更加顺畅,戈主任创新制定了一系列故障及投诉处理流程、应急发电处理流程、故障上报流程,以及代维单位管理流程,去年夏季雷雨季节电力部门大面积限电,承德市围场县同时停电几十个基站,情况紧急,在戈主任的指导下,迅速启动应急发电流程,县区维护人员及市区设备维护中心人员马上行动起来,专人负责指挥调度,正因为发电及时避免了因停电造成的重大基站故障,确保了网络畅通无阻,得到了客户的好评,这些流程始终贯彻到工作当中,有效地减小了故障处理时长,减小了基站故障率及投诉率,同时对于一些指标得到了有效地控制,使网络的维护工作更加得心应手,为客户提供了优质的网络覆盖,确保了公司的利益。 工作之余戈主任还不忘丰富下属的业余文化生活,和大家谈心聊天,关心员工的生活和健康,她的每一句关心的话语都温暖着下属的心! 舞台不大,但它承载着许多不为人知的故事;言语质朴,但它折射出的光环足以让人为之震撼;性情平和,但它带给旁观者的意义是如此的沉甸甸,戈主任感人的故事还有太多太多,还有太多用语言无法形容的感动,正是这样的移动人,正是这种态度成就优秀品质,正是这种责任浇灌出卓越业绩!
责任编辑:彭海峰 编辑:王一然 |
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