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新河站开展“迎奥运，促和谐、文明礼仪我先行”承诺活动

河北维权网 2008-5-28 0:08:28

　通讯员赵进哲报道　新河收费站为营造企盼奥运、参与奥运、奉献奥运、共享奥运的浓厚氛围，进一步提高收费员文明素质，倡导文明礼仪，以懂礼貌、知礼仪、重礼节、讲道德的良好风气迎接2008年北京奥运会，近日，在全站职工中开展了“迎奥运，促和谐、文明礼仪我先行”承诺活动。
　该站在活动中开展文明礼仪培训，着重对职工着装、仪容、仪态、文明用语、微笑服务等方面进行详细的培训；同时，要求收费人员工作期间应保持仪态端庄，面带微笑，手势规范到位，规范使用文明用语；提高道口保洁质量，及时冲刷车道油污，擦洗收费亭及栏杆等设备，清除安全岛痰迹，清扫车辆抛洒物；发放温馨服务承诺卡，让每位司机、车主知晓便民惠民服务的政策、内容，把优惠政策张贴落实在一线；在收费站设立加水点、简易修理工具箱、医药箱、简易公路交通地图等服务设施，并保证24小时不间断供应开水。
　该站以上下互动方式确定每位收费员承诺内容，以集中公开承诺、接受各方监督的形式，倡导“我参与、我奉献、我快乐”的奥运理念，使收费员讲文明、懂礼仪从现在做起，从自身做起，从本职做起，从日常的工作、学习和生活中的每一件小事做起，以实际行动迎接奥运会的召开。

来源：河北工人报

责任编辑：彭海峰编辑：王一然　田玉虎

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